Aeropuerto de Bilbao
Terminal del Aeropuerto de Bilbao "La Paloma"
El aeropuerto de Bilbao dispone de una sola terminal de pasajeros que engloba vuelos nacionales e internacionales, así como los servicios necesarios y complementarios destinados a pasajeros, acompañantes y visitantes en general.
El horario público del aeropuerto es durante todo el año de 5:00h (5:00 am) hasta las 0:00h (12:00 am), siempre y cuando los vuelos se mantengan en su horario. Sin embargo, se permite pernoctar en el aeropuerto en una zona de el área de Rent a Car, situada en la planta 0 del parking general o P1. Dicha zona también cierra a las las 0:00h (12:00 am) por lo que no queda personal del aeropuerto, pero existen bancos, baños y una máquina de vending.
A la terminal se la conoce popularmente como "La Paloma" por su peculiar diseño en forma de paloma en vuelo. La terminal fué diseñada por el arquitecto Santiago Calatrava e inaugurada a finales del año 2.000, y es considerada una de las 10 terminales aeroportuarias más bonitas del mundo.
Clasificación de vuelos: Schengen y otros
Los vuelos se clasifican, según origen o destino, en tres grupos: Schengen, UE No Schengen y Terceros países.
Países Schengen:
Vuelos con origen o destino en países firmantes del Acuerdo Schengen.
Los ciudadanos de estos países pueden cruzar libremente las fronteras interiores. Los vuelos nacionales tienen carácter Schengen. El espacio Schengen lo forman: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos (Holanda), Polonia, Portugal, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia y Suiza.
Países UE No Schengen:
Vuelos con origen o destino en países pertenecientes a la Unión Europea no adscritos al acuerdo Schengen.
No existe libre circulación de personas: Irlanda y Chipre.
Terceros Países:
Vuelos con origen o destino a países no pertenecientes a la Unión Europea y no adscritos al acuerdo Schengen.
Terminal de pasajeros - Edificio Terminal
El edificio terminal se compone de cuatro plantas, planta 0, planta 1, planta 2 y planta 3, y sus servicios se ubican en las siguientes zonas:
Vuelos: Salidas
Salida de vuelos desde Bilbao (BIO):
Para vuelos nacionales e internacionales.
Vestíbulo de Salidas, planta 3
Oficinas de información y venta de billetes para las compañías que operan en el aeropuerto.
Estado de las Salidas
Facturación:
Vestíbulo de Salidas, planta 336 mostradores de facturación.
Zona de embarque y Puertas de embarque:
Planta 3.
Una vez realizado el check-in, para poder acceder a la zona de embarque es necesario pasar por le control de seguridad situado en la misma planta. La zona de embarque dispone de todos los servicios necasarios para hacer la espera del pasajero más agradable, tales como tiendas, cafeterías, restaurantes, Duty Free, sala Vip, aseos, acceso a internet, etc. El acceso a la zona de embarque sólo está permitido a los pasajeros que ya dispongan de tarjeta de embarque, es decir, que ya hayan efectuado el check-in.
La zona de embarque da acceso a 14 puertas de embarque ubicadas en esta planta y en las 2 plantas inmediatamente inferiores (planta 3, planta 2 y planta 1). En las plantas superiores el acceso a las aeronaves se efectúa mediante 6 pasarelas telescópicas, mientras que las puertas de la planta 1 conectan directamente con la plataforma de estacionamiento. Las personas con movilidad reducida (PMR) disponen de ascensor.
En función de su destino, también deberá acceder a un control de documentación antes de embarcar (pasaporte u otros).
Puertas de embarque:
- Puerta 1R y puerta 6R, planta 3.
- Puertas A11, A12, A13, y puertas B14, B15 y B16, planta 2.
- Puertas C21, C22, C23, C24, y puertas D31, D32, D33 y D34, planta 1.
Vuelos: Llegadas
Llegada de vuelos a Bilbao (BIO):
Para vuelos nacionales e internacionales.
Vestíbulo de Llegadas, planta 1
Estado de las Llegadas
Zona de recogida de equipajes:
Sala de recogida de equipajes, planta 1.
7 cintas de recogida o hipódromos.
En el caso de que el pasajero desembarque de un vuelo procedente de un país no Schengen, será necesario que pase por control de pasaportes antes de ir a recoger el equipaje.
Puede declarar los bienes que transporta en la oficina de Aduanas si así lo cree oportuno.
Oficina de Aduanas:
Planta 0.
944 710 601.
Otros servicios del Edificio Terminal por plantas
Planta 0:
La planta 0 se ubica en el vestíbulo del edificio del parking de la terminal, ambos conectados por uin pasadizo. La planta 0 dispone de los siguientes servicios:
Oficinas de Alquiler de coches del aeropuerto.
Punto de encuentro PMR.
Máquina Vending.
Acceso al edificio parking (parking P1) y parking Premium.
Oficina de Aduanas y Guardia Civil.
Aseos.
Planta 1:
Parada de autobús público, en el exterior.
Parada de taxis, en el exterior.
Acceso y salida de la terminal de pasajeros.
Vestíbulo de Llegadas de la Terminal.
Punto de información del aeropuerto - AENA.
Punto de información turítica.
Punto de encuentro PMR (acera Llegadas).
Equipaje extraviado.
Control de pasaportes y aduanas (pasajeros Llegadas).
Salas de recogida de equipaje.
Desfibriladores (zonas de pasajeros).
Puertas de embarque (C21, C22, C23, C24, D31, D32, D33 y D34. Acceso por planta 3).
Área de juegos infantil.
Cajero automático.
Conexión internet y zonas wifi.
Bar.
Área con mesas y enchufes (zona pública).
Aseos.
Planta 2:
La planta 2 también recibe el nombre de Entreplanta, y dispone de los siguientes servicios:
Sala Vip (zona de pasajeros).
Desfibriladores (zonas de pasajeros).
Puertas de embarque (A11, A12, A13, B14, B15 y B16. Acceso por planta 3).
Conexión internet y zonas wifi.
Aseos.
Planta 3:
Parada de autobús público, en el exterior.
Acceso y salida de la terminal de pasajeros.
Vestíbulo de Salidas de la Terminal.
Oficinas de información y venta de billetes para las compañías que operan en el aeropuerto.
Mostradores de facturación.
Máquina plastificadora para equipajes.
Acceso a la zona de embarque con control de seguridad.
Control de pasaportes (pasajeros Salidas, en la zona de Embarque).
Puertas de embarque (1R y 6R, en la zona de Embarque).
Sala Vip (zona de pasajeros).
Punto de información del aeropuerto - AENA.
Objetos perdidos.
Punto de Encuentro (Meeting point).
2 Puntos de encuentro PMR (acera y vestíbulo de Llegadas).
Policía (Ertzaintza).
Estanco.
Venta de prensa
Tiendas y zona de restauración.
Duty Free (zona de embarque).
Cajeros automáticos.
Desfibriladores.
Correos.
Área con mesas y enchufes (zona de embarque).
Conexión internet y zonas wifi.
Aseos.
Información adicional
Puede encontrar más información acerca de los servicios que se ofrecen en las terminales en servicios complementarios.
Obtenga más información sobre antes de volar, los trámites a realizar a la llegada en su aeropuerto de destino, o acerca de los derechos del pasajero en las secciones de aeropuertosenred.com .
